Un emploi dans la vente peut t'ouvrir un monde d'opportunités.
Tu aurais la chance de voyager, de rencontrer des gens intéressants et de voir que ton travail acharné porte ses fruits. Mais d'abord, tu dois réussir ton entretien de vente. La clé est de faire des recherches sur l'entreprise au préalable et de te préparer aux questions qui te seront probablement posées.
Par exemple, comment répondrais-tu à une question d'entretien du type "vendez-moi quelque chose" ? Pense au film de Martin Scorsese Le Loup de Wall Street. Dans une scène, l'agent de change Jordan Belfort sort un stylo de sa poche et dit à ses employés potentiels : "Vendez-moi ce stylo". De même, les recruteurs pourraient choisir un objet au hasard dans la pièce et te demander de trouver un argument de vente.
Si tu commences à parler des caractéristiques et des avantages du stylo, tu fais tout de travers. Au lieu de cela, tu dois apprendre à connaître l'"acheteur" et poser des questions qui t'aideront à comprendre ses besoins. C'est l'occasion de montrer ta capacité à communiquer, à persuader, à négocier et à réfléchir sous pression.
Considère ton entretien d'embauche comme une réunion de vente. Prépare-toi à "vendre" tes compétences et à démontrer que tu es un bon candidat pour le rôle. Ce qui compte le plus, c'est de donner aux recruteurs une raison de choisir parmi les autres candidats.
Voici quelques conseils d'experts pour te vendre comme la meilleure candidate pour un rôle de vente.
Rédige des histoires STAR convaincantes pour transformer les entretiens en offres.
Un entretien pour un emploi de vente peut être difficile, car il est censé tester tes compétences dans différents domaines. La plupart des employeurs recherchent des candidats ambitieux et confiants qui possèdent la capacité de persuader les autres, de prendre des décisions rapides et de comprendre les besoins des clients.
L'expert en formation à la vente Anthony Garcia a raconté Forbes qu'il essaie toujours de se faire une idée du caractère du candidat.
"Pour exceller dans ce rôle, tu dois t'exprimer clairement et avoir de solides compétences interpersonnelles. Les recruteurs voudront aussi avoir une idée de ton style de vente et voir comment tu gérerais les scénarios de la vie réelle."
Par exemple, Garcia a déclaré qu'il peut demander aux candidats de décrire la plus grande adversité à laquelle ils ont été confrontés. Le candidat idéal fournira une réponse qui démontre un certain niveau de cran et de persévérance. Comme le souligne Garcia, il ne cherche pas des réponses à l'emporte-pièce comme "Je n'ai pas atteint mon quota et je m'en suis voulu".
Garcia recommends using the Méthode STAR pour réussir ton entretien de vente. Cette technique consiste à répondre à des questions comportementales en décrivant la Situation, Tdemande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demande demand, Action, and Resultat lié à cette question.
Voici comment tu dois utiliser la méthode STAR.
Disons qu'on t'interroge sur la décision la plus difficile que tu aies eu à prendre au travail. Si tu utilises la méthode STAR, tu suivras les étapes suivantes :
- Situation : Commence par planter le décor de ton histoire. Décris ce qui se passait et les défis que tu as dû relever.
- Tâche : Explique quelles étaient tes tâches ou tes responsabilités dans cette situation.
- Action : Décris les mesures que tu as prises pour surmonter ce défi.
- Résultat : Discute du résultat de tes actions.
Familiarise-toi avec les questions d'entretien les plus courantes, réfléchis à des exemples d'expériences passées, puis essaie d'appliquer la méthode STAR. Même si tu ne veux pas avoir l'air trop répétitif, il est important de planifier et de t'entraîner avant l'entretien.
Recherche, recherche, recherche
Que tu passes l'entretien en personne ou en ligne, fais des recherches sur l'entreprise et le rôle qui t'intéresse. Il y a de fortes chances que les recruteurs veuillent savoir comment tu as découvert le poste et ce qui a suscité ton intérêt. Ils pourraient aussi poser des questions comme :
- Que sais-tu de notre entreprise ?
- Lesquels de nos produits/services t'intéressent ?
- Que penses-tu que nous pourrions faire mieux ?
Assure-toi de bien comprendre la culture, la mission et les produits de l'entreprise. Plus tu en sais sur le sujet, plus tes réponses seront pertinentes.
Les déclarations génériques, comme "Je pense que c'est l'une des meilleures entreprises pour laquelle travailler", te disqualifieront dès le départ. Presque 50% des recruteurs refuseront les candidats à l'emploi qui connaissent très peu l'entreprise.
Consulte le site Web de l'organisation, ses pages de médias sociaux et ses communiqués de presse. Essaie d'en savoir plus sur son marché cible, ses concurrents, ses principales réalisations et d'autres aspects. Mentionne quelques faits tirés de ses articles de blog ou de sa newsletter pendant l'entretien.
Tu serais surpris du nombre de demandeurs d'emploi qui ne savent rien des entreprises avec lesquelles ils passent un entretien ! Utilise tes compétences en matière de recherche pour obtenir un avantage concurrentiel et montrer que tu es réellement intéressée par le poste.
Exploite le pouvoir du langage corporel
La façon dont tu te portes est tout aussi importante que ce que tu dis, a dit l'auteur à succès et entrepreneur Patrick King. Business Insider. Les erreurs courantes, comme garder les bras croisés, avoir l'air trop sérieux ou éviter le contact visuel, pourraient envoyer le mauvais message aux recruteurs.
Les bras croisés, par exemple, sont un signe de résistance. Une personne qui n'établit pas de contact visuel peut passer pour malhonnête ou indigne de confiance. S'avachir, en revanche, est lié à l'ennui et à une mauvaise confiance en soi.
King recommande de sourire sincèrement pendant un entretien d'embauche. Penche-toi en avant et garde tes mains bien en vue. Déploie tes bras et abstiens-toi de serrer ou de remuer tes mains..
Les experts de Business Insider suggèrent également d'utiliser un langage corporel similaire à celui de la personne en face de toi. Cette technique s'appelle la mise en miroir. Lorsqu'elle est utilisée correctement, elle peut t'aider à établir un rapport et à améliorer tes relations. C'est aussi un moyen efficace de se connecter aux autres à un niveau plus profond et de paraître plus sympathique.
Concentre-toi sur tes réalisations
La plupart des recruteurs demandent aux candidats de se présenter au début de l'entretien. Ce qu'ils ne veulent pas entendre, c'est l'histoire de ta vie ou une description de tes tâches dans un rôle précédent. C'est l'occasion de mettre en avant tes forces et tes réalisations, alors essaie de trouver un "elevator pitch".
Partage ton histoire, mais n'entre pas dans les détails. Concentre-toi plutôt sur ce qui te distingue des autres. Ton message doit être pertinent pour les employeurs potentiels, souligne Université de Northeastern. Les recruteurs ont déjà vu ton CV. Maintenant, ils attendent de toi que tu donnes un aperçu de ta personnalité et de ton processus de réflexion.
Par exemple, tu peux parler d'un moment significatif qui t'a aidé à réaliser ce que tu veux faire dans la vie. Décris ce qui te motive à faire ton travail et où tu te vois dans un avenir proche. Concentre-toi sur tes réalisations et sur leur lien avec le poste pour lequel tu postules. Sois confiant mais humble.
Fais-toi connaître auprès d'employeurs potentiels
Pense à toi comme à un produit ou un service que tu essaies de vendre. Après tout, tu vends ton temps et ton expertise. Réfléchis aux besoins de l'entreprise et essaie ensuite de montrer quelle valeur tu peux apporter.
Sois précis sur la façon dont tu exécutes ton rôle de vendeur et sur ce qui rend ton approche efficace. Évite de répondre par des "ah", "hum", "genre", "sorte" et autres mots de remplissage qui peuvent te faire paraître peu sûr de toi. Porte-toi avec confiance et montre un peu de personnalité.
Trouve des idées et des solutions créatives pour démontrer ta valeur. Par exemple, si tu postules pour un emploi dans une startup ou une entreprise locale, réfléchis à quelques stratégies de vente qui pourraient profiter à l'entreprise. Fais des recherches sur les stratégies qu'ils utilisent déjà, puis essaie de déterminer ce qui pourrait être amélioré ou fait différemment. Présente tes idées pendant l'entretien pour montrer ce dont tu es capable.
Mais attention, cette approche a peu de chances de fonctionner lorsque tu passes un entretien avec une entreprise établie. Les grandes organisations ont mis en place des processus éprouvés, et chaque décision nécessite une analyse minutieuse. Mais même ainsi, tu peux toujours partager tes idées d'une manière qui met en valeur ton expertise et ton côté créatif.
Maintenant que tu sais comment te préparer à un entretien de vente, que dirais-tu de rejoindre notre équipe ? Chez Frank Recruitment Group, nous n'embauchons que les meilleurs et nous aidons nos employés à progresser dans leur carrière ; postule maintenant et utilise les conseils ci-dessus pour réussir ton entretien d'embauche.
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