Tu t'es déjà demandé ce que c'était que d'être un responsable de compte ? Alors, tu es au bon endroit !
L'interviewé de cette semaine est Seth Wexler, un responsable de compte qui travaille avec notre marque Anderson Frank. Bien qu'il ne soit avec nous que depuis trois mois, ses antécédents dans le recrutement informatique font de lui une fontaine de connaissances pour tout ce qui concerne le recrutement.
De quoi a-t-on besoin pour réussir une carrière dans le recrutement ?
Seth a expliqué qu'être capable de parler aux gens est une compétence précieuse et que "être une personne sociable peut t'aider à exceller dans une carrière où la communication est vitale". À ce sujet, il a développé : "Il est également important pour respecter l'emploi du temps des gens et leur temps. Tu dois trouver un moyen d'entretenir et de favoriser les relations mais aussi d'être cohérent. Il s'agit de trouver la ligne fine entre être agressif et être cohérent dans la façon dont tu contactes les gens."
Il a également donné un conseil sur l'importance de la patience : "Il se peut que tu ne fasses pas affaire avec certains managers pendant un certain temps, alors tu dois comprendre que c'est un jeu lent. Si tu prends le temps de construire ces relations et d'arriver au point où ils savent ce que tu fais, tu peux être sûr que tu seras le premier qu'ils appelleront quand ils auront un besoin."
Comment Frank Recruitment Group peut-il te soutenir dans ton rôle ?
Une chose qui a le plus marqué Seth pendant qu'il travaillait pour nous, c'est le niveau de leadership, plus précisément la confiance que l'entreprise accorde à ses employés. Il a déclaré : "Dans d'autres entreprises où j'ai travaillé auparavant, ils te surveillent en permanence, pour s'assurer que tu fais ce qu'il faut, alors qu'ici, il y a une confiance partagée qu'il faut parfois du temps pour obtenir des résultats."
Seth a également fait l'éloge des modalités de travail flexibles proposées au personnel, qui te permettent de choisir ton lieu de travail, que ce soit à la maison ou au bureau.
Qu'est-ce que le recrutement peut t'apporter ?
Pour Seth, le fait de pouvoir aider les gens est ce qu'il préfère dans son rôle. "Nous aidons les candidats à améliorer leur vie", explique-t-il. "Mais nous aidons aussi les entreprises à faire évoluer leurs activités." Il a parlé de la croissance des entreprises que lui et son équipe aident quotidiennement, en expliquant : "Beaucoup de ces entreprises connaissent une forte croissance, et l'utilisation de plateformes comme NetSuite les aide à faire évoluer cette croissance. Mais, parfois, elles n'ont pas les bons outils pour maintenir leur plateforme, et avec notre aide, nous guidons les entreprises vers une véritable mise à l'échelle de leur activité."
"Certaines de ces entreprises ne sont pas des startups ou des entreprises de niveau intermédiaire. Un jour, elles seront des entreprises Fortune 500 ; c'est génial de les voir grandir."
Comme nous l'avons mentionné plus haut, Seth a déjà travaillé dans le domaine du recrutement avant de rejoindre notre équipe. Il nous a dit : "Mon parcours est principalement axé sur le recrutement contractuel de logiciels et de matériel informatique au sens large, alors que maintenant je me concentre sur les solutions contractuelles NetSuite - j'aime bien être un peu plus spécialisé. Tu peux en apprendre davantage sur ton marché et établir des relations plus durables.
"Certains de ces clients n'auront peut-être pas de besoins avant la fin de l'année, mais tu peux en quelque sorte établir cette relation. Certaines de ces entreprises avec lesquelles j'ai travaillé, je les ai moi-même utilisées. C'est donc très cool d'établir des liens avec certaines de ces organisations aussi."
À quoi ressemble une journée de travail typique ?
Depuis qu'il a commencé chez nous, la journée de travail de Seth est axée sur la création d'entreprises et de relations. Ses tâches quotidiennes se concentrent sur l'établissement de connexions.
À ce sujet, il a déclaré : "En dehors des réunions que j'ai, je passerai du temps à prospecter sur LinkedIn, en ajoutant peut-être de nouveaux contacts que je trouve, et en recherchant de nouvelles entreprises ou de nouveaux contacts ou des personnes à qui j'ai parlé par le passé et qui se sont lentement ouvertes à moi."
Quelles peuvent être les meilleures parties du rôle - et les plus difficiles ?
La communication n'est pas seulement essentielle à tout rôle dans le recrutement, mais pour certains employés, elle peut être l'un des aspects les plus gratifiants du travail.
Seth a partagé : "Le meilleur moment pour moi, c'est lorsque tu as des conversations en face à face avec tes managers, ou avec des managers avec qui tu essaies de faire des affaires, et qu'ils apprennent à te connaître un peu, à connaître Anderson Frank. C'est cette compréhension commune que nous ne cherchons pas à faire des affaires immédiatement ; nous voulons établir des relations. Si tu prends le temps d'entretenir cette relation, ils te contacteront si tu restes en contact et si tu maintiens ce lien, même sur un marché concurrentiel."
Si la communication peut être une partie épanouissante du rôle, elle peut aussi alimenter ce qui rend le rôle stimulant : le manque de succès immédiat. Pour Seth, c'est une chose à laquelle il a été confronté directement en travaillant chez Anderson Frank. "En une journée, les graines que tu plantes pour ton entreprise ne porteront peut-être leurs fruits que plus tard. Tu dois donc te concentrer sur ces petites victoires. Tu n'auras pas toujours l'impression de faire des tonnes de progrès chaque jour, mais cela en fait partie : tu construis ton entreprise."
"Il y aura des douleurs de croissance. Tu dois comprendre quel est ton objectif à long terme et comment tu vas y arriver", explique-t-il.
Seth a discuté de l'importance de ne pas se décourager lorsque tu n'atteins pas les objectifs personnels que tu t'es fixés. Avoir un état d'esprit de croissance et comprendre qu'il faut du temps pour créer une entreprise est crucial pour quiconque travaille dans ce secteur. "Il y a beaucoup de potentiel", a-t-il admis. "Mais il faut aussi beaucoup de temps pour établir des relations, décrocher le téléphone et répéter ce que tu fais, comment tu peux aider et établir si tu es la bonne personne pour eux."
Qu'est-ce qui fait de Frank Recruitment Group un bon employeur ?
Nous sommes fiers de créer une culture d'entreprise chez Frank Recruitment Group, ce que Seth lui-même apprécie. "Frank Recruitment Group apporte beaucoup de valeurs européennes aux États-Unis [où il est basé]. J'ai été à l'étranger à Barcelone pendant quelques mois, alors je vois de nombreuses corrélations dans la façon dont nous travaillons tous. C'est beaucoup plus axé sur tous les aspects de ta vie, comme la culture, la musique, la nourriture et la création de relations avec tes collègues.
"Les affaires sont une partie importante, mais on n'a pas l'impression que c'est tout, du moins à Scottsdale, on a l'impression qu'il s'agit surtout de nouer des relations et de trouver une dynamique d'équipe. C'est très axé sur l'équipe ici, et tout le monde est tellement gentil et veut savoir qui tu es en dehors de Frank Recruitment Group également."
Que doit savoir une personne qui cherche à travailler dans le recrutement ?
Si nous avons appris quelque chose tout au long de cette série, la patience est une vertu dans le secteur du recrutement.
Seth a fait remarquer que la lenteur et la régularité sont à l'ordre du jour pour les recruteurs : "Cela ne va pas se faire rapidement, surtout dans ce type de logiciel. Tu dois tenir compte de facteurs plus larges ; il y a beaucoup d'argent à gagner sur ces marchés plus importants avec beaucoup de ces logiciels qui n'ont pas encore atteint leur apogée. Prends NetSuite ; il n'a que 25 ans environ, il est donc encore relativement nouveau par rapport à d'autres logiciels. Il n'a pas encore atteint son apogée au niveau des clients et des capacités qu'il peut atteindre."
Il poursuit : "Si tu te concentres uniquement sur les six premiers mois à un an, tu penses que tout doit être parfait. Mais, en réalité, beaucoup de choses iront de travers alors que tu apprends à faire évoluer ton entreprise et à comprendre les technologies qui se cachent derrière, c'est tout à fait naturel."
"Je ne connaissais pas grand-chose de NetSuite avant de commencer ici, alors j'apprends beaucoup sur les compétences spécifiques du logiciel, comment il évolue et comment chaque entreprise a un cycle de vie différent en fonction de son logiciel. Peu importe que tu sois en recrutement contractuel ou permanent, sois simplement patient ; pour te donner les meilleures chances d'avancer, écoute tes responsables et travaille aussi dur que possible."
Si tu peux tirer quelque chose de l'interview de Seth, c'est that determination and persévérance font toute la différence dans le secteur du recrutement, et que si tu as la patience nécessaire, tu peux obtenir les meilleurs résultats.
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