Vi siete mai chiesti cosa significhi essere un Account Executive? Allora siete nel posto giusto!
L'intervistato di questa settimana è Seth Wexler, un Account Executive che lavora con il nostro marchio Anderson Frank. Sebbene sia con noi solo da tre mesi, il suo precedente background nel reclutamento IT lo rende una fonte di conoscenza per tutto ciò che riguarda il reclutamento.
Di cosa ha bisogno una persona per avere successo in una carriera nel settore del reclutamento?
Seth ha parlato di come la capacità di parlare con le persone sia un'abilità preziosa e di come "essere una persona che sa stare con le persone può aiutare a eccellere in una carriera in cui la comunicazione è vitale". A questo proposito, ha aggiunto: "È anche importante rispettare gli orari e il tempo delle persone. Bisogna trovare un modo per coltivare e promuovere le relazioni, ma anche per essere coerenti. Si tratta di trovare la linea sottile tra l'essere aggressivi e l'essere coerenti nel contattare le persone".
Ha anche dato un consiglio sull'importanza della pazienza: "Potreste non ricevere affari da alcuni manager per un po' di tempo, quindi dovete capire che si tratta di un gioco lento. Se vi prendete il tempo necessario per costruire questi rapporti e arrivare al punto in cui sanno cosa fate, potete essere certi che sarete i primi a essere chiamati quando avranno bisogno di voi".
In che modo l'Frank Recruitment Group può sostenervi nel vostro ruolo?
La cosa che più ha colpito Seth mentre lavorava per noi è lo standard di leadership, in particolare la fiducia che l'azienda ripone nei suoi dipendenti. Ha detto: "In altre aziende in cui sono stato prima, ti controllano sempre, assicurandosi che tu stia facendo la cosa giusta, mentre qui c'è una fiducia condivisa sul fatto che può volerci del tempo per ottenere dei risultati".
Seth ha anche lodato le modalità di lavoro flessibili disponibili per il personale, che consentono di scegliere dove lavorare, da casa o in ufficio.
Cosa può offrirvi il reclutamento?
Per Seth, poter aiutare le persone è la parte che preferisce del suo ruolo. "Aiutiamo i candidati a migliorare le loro vite", ha spiegato. "Ma aiutiamo anche le aziende a scalare le loro attività". Ha parlato della crescita delle aziende che lui e il suo team aiutano quotidianamente, spiegando: "Molte di queste aziende stanno vivendo una forte crescita e l'utilizzo di piattaforme come NetSuite le aiuta a scalare la crescita. Ma a volte non hanno gli strumenti giusti per mantenere la loro piattaforma e, con il nostro aiuto, guidiamo le organizzazioni verso una reale scalabilità del loro business".
"Alcune di queste aziende non sono startup o aziende di medio livello. Un giorno saranno aziende Fortune 500; è bello vederle crescere".
Come già detto, Seth ha avuto esperienze di lavoro nel settore del reclutamento prima di entrare a far parte del nostro team. Ci ha detto: "Il mio background è stato principalmente il contract staffing di software e hardware in senso lato, mentre ora sono concentrato sulle soluzioni a contratto NetSuite: mi piace essere un po' più di nicchia. Si può imparare di più sul proprio mercato e costruire relazioni più durature".
"Alcuni di questi clienti potrebbero non avere esigenze fino alla fine dell'anno, ma si può costruire un rapporto di questo tipo. Alcune di queste aziende con cui ho lavorato, le ho utilizzate io stesso. Quindi, è molto bello entrare in contatto con alcune di queste organizzazioni".
Come si svolge una giornata lavorativa tipica?
Da quando ha iniziato a lavorare con noi, la giornata lavorativa di Seth si è concentrata sulla creazione di aziende e relazioni. I suoi compiti quotidiani si concentrano sulla creazione di connessioni.
A questo proposito, ha dichiarato: "Oltre agli incontri, passo il tempo a cercare su LinkedIn, magari aggiungendo nuovi contatti che trovo, e a ricercare nuove aziende o nuovi contatti o persone con cui ho parlato in passato che pian piano si sono aperte a me".
Quali possono essere le parti migliori del ruolo e quali le più difficili?
La comunicazione non è solo essenziale per qualsiasi ruolo di reclutamento, ma per alcuni dipendenti può essere uno degli aspetti più gratificanti del lavoro.
Seth ha condiviso: "La parte migliore per me è quando hai conversazioni faccia a faccia con i tuoi manager, o con i manager con cui stai cercando di entrare in affari, e che poi conoscono un po' di te, di Anderson Frank. È la comprensione condivisa del fatto che non siamo alla ricerca di affari immediati, ma vogliamo costruire relazioni. Dedicare del tempo a coltivare questo rapporto significa che saranno loro a contattarvi se rimarrete in contatto e manterrete questo legame, anche in un mercato competitivo".
Se da un lato la comunicazione può essere una parte appagante del ruolo, dall'altro può anche contribuire a rendere il ruolo impegnativo: la mancanza di successo immediato. Per Seth, questo è un aspetto che ha affrontato in prima persona mentre lavorava all'Anderson Frank. "In un giorno, i semi che stai piantando per la tua attività potrebbero non realizzarsi fino a più tardi. Quindi, bisogna concentrarsi su queste piccole vittorie. Non sempre si ha l'impressione di fare grandi progressi ogni giorno, ma questo fa parte del gioco: si sta costruendo l'azienda".
"Ci saranno dolori di crescita. Bisogna capire qual è il proprio obiettivo a lungo termine e come raggiungerlo", spiega.
Seth ha parlato dell'importanza di non scoraggiarsi quando non si raggiungono gli obiettivi personali prefissati. Avere una mentalità di crescita e capire che ci vuole tempo per costruire un'azienda è fondamentale per chiunque lavori in questo settore. "C'è molto potenziale", ha ammesso. "Ma bisogna anche costruire relazioni, alzare il telefono e ribadire cosa si fa, come si può essere d'aiuto e stabilire se si è la persona giusta per loro".
Cosa rende Frank Recruitment Group un buon datore di lavoro?
Alla Frank Recruitment Group siamo orgogliosi di costruire una cultura aziendale che Seth stesso apprezza. "Frank Recruitment Group porta molti valori europei negli Stati Uniti [dove risiede]. Sono stato all'estero a Barcellona per alcuni mesi, quindi vedo molte correlazioni nel modo in cui lavoriamo tutti. È molto più incentrato su ogni aspetto della vita, come la cultura, la musica, il cibo e la costruzione di relazioni con i colleghi".
"Gli affari sono una parte importante, ma non sembra che siano tutto, almeno a Scottsdale, ma si tratta di costruire relazioni e trovare una dinamica di squadra. Qui la squadra è molto forte, e tutti sono così gentili e vogliono sapere chi sei anche al di fuori della Frank Recruitment Group".
Cosa deve sapere chi vuole lavorare nel settore del reclutamento?
Se abbiamo imparato qualcosa in questa serie, la pazienza è una virtù nel settore del reclutamento.
Seth ha osservato che la lentezza e la costanza sono all'ordine del giorno per i reclutatori: "Non accadrà in fretta, soprattutto in questo tipo di software. Bisogna considerare i fattori più grandi: c'è molto denaro da guadagnare in questi mercati più grandi con molti software che non hanno ancora raggiunto il loro picco. Prendiamo NetSuite; ha solo 25 anni, quindi è ancora relativamente nuovo rispetto ad altri software. Non ha ancora raggiunto il suo picco di clienti e le capacità che può raggiungere".
Ha continuato: "Se ci si concentra solo sui primi sei mesi o un anno, si pensa che tutto debba essere perfetto. Ma, in realtà, molte cose andranno storte mentre si impara a scalare l'azienda e a capire le tecnologie che ci sono dietro, è naturale".
"Non sapevo molto di NetSuite prima di iniziare a lavorare qui, quindi sto imparando molto sulle competenze specifiche del software, su come si muove e su come ogni azienda abbia un ciclo di vita diverso in base al proprio software. Indipendentemente dal fatto che si tratti di un'assunzione a contratto o a tempo indeterminato, basta avere pazienza; per avere le migliori possibilità di fare carriera, ascoltate i vostri manager e lavorate il più possibile".
Se si può trarre qualcosa dall'intervista di Seth, è tale determinazione e perseveranza fanno la differenza nel settore del reclutamento e che, se si ha la pazienza, si possono ottenere i migliori risultati.
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